ул. Новгородская 3А 61037 Украина, Харьков
Сейчас в корзине
(0 грн)
Товаров 0

Гарантийное обслуживание

На все наши товары предоставляется гарантия с даты продажи, вместе с заказом мы выдаем гарантийный талон.

В нашем каталоге вы преимущественно найдете оборудование, которое, как правило, без проблем отрабатывает свой гарантийный срок и при регулярном техническом обслуживание в дальнейшем работает стабильно.

Под гарантийным обслуживанием понимается устранение возможных дефектов и замена дефектных деталей вышедших из строя по вине завода изготовителя.

Услуга по гарантийному обслуживанию включает:

  • Бесплатную замену деталей и узлов вышедших из строя при эксплуатации в течение гарантийного срока, в случае, если ремонт будет признан гарантийным нашими специалистами;
  • Рекомендации специалистов по эксплуатации оборудования;
  • Транспортировка оборудования для гарантийного ремонта осуществляется транспортом Покупателя. Если оборудование установлено за пределами г. Харькова или для ремонта крупногабаритного оборудования можно вызвать нашего специалиста на объект. ( Заказчик оплачивает командировочные расходы)

В каких случаях гарантия не предоставляется:

  • нарушение правил эксплуатации и технического обслуживания
  • при подключении к электросети с параметрами, которые не отвечают указанным в инструкции
  • при механических повреждениях и ремонта без санкций сервисной службы поставщика

Уважаемые Покупатели перед использованием оборудования внимательно прочтите инструкцию по эксплуатации (она содержит необходимую информацию по эксплуатации и обслуживанию оборудования) и используйте оборудование только по назначению.

Обмен товара

В случае невозможности восстановления работоспособности оборудования по вине завода изготовителя , продавец обязуется заменить товар на аналогичный в течение стандартного срока поставки от изготовителя.

Монтаж и техническое обслуживание

Монтажные работы

При покупке высокотехнологического оборудования, которое требует подключения к инженерным сетям, мы рекомендуем воспользоваться нашими услугами по монтажу и установке оборудования. В этом случае вы всегда получаете корректную работу оборудования и будете застрахованы от преждевременного ремонта.

В нашей Cервисной Cлужбе работают квалифицированные инженеры, которые могут установить, подключить и настроить оборудование на высокопрофессиональном уровне.

Наша сервисная служба обслуживает на постоянной основе такие объекты:

  • Ресторан «McDonalds»
  • Отель «Чичиков»
  • Гостиница «Харьков»
  • Ресторан «Охотный двор»
  • Кафе «Кумир»
  • Сеть автозаправок «Шелл»
  • Ресторан «Зеленый попугай»

Наша сервисная служба обслуживает на постоянной основе такие объекты:

  • Разработку технических требований для проведения монтажных работ
  • Установку и монтаж оборудования, согласно требованиям производителя
  • Настройку и проверку рабочих режимов оборудования
  • Консультации по правилам эксплуатации и рекомендациями по обслуживанию оборудования

Уважаемые Покупатели при выборе и заказе технологического оборудования для своего заведения, следует обращать внимание на номинальную мощность оборудования а также уточняйте у менеджера необходимые точки подвода для монтажа.

Это поможет избежать ситуации когда на объекте, где оборудование должно быть смонтировано не предусмотрен вывод к инженерным сетям для подключения.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание – это комплекс профилактических мероприятий, проводимых для поддержания оборудования в исправном техническом состоянии, с целью увеличения срока его безотказной работы.

Техническое обслуживание оборудования включает в себя:

  • Диагностику и регулировочные работы
  • Профилактические и ремонтные работы
  • Работы по замене частей и элементов оборудования
  • Работы по замене расходных материалов

Своевременное проведение технического обслуживания обеспечивает:

  • увеличение продолжительности эксплуатации узлов и агрегатов оборудования
  • предотвращения более серьезных поломок путем своевременного выявления и устранения неисправностей
  • снижение затрат на ремонт оборудования

Специалисты Сервисной Службы осуществляют техническое обслуживание пищевого оборудования которое делится на:

  • Сервисное обслуживание холодильного оборудования (холодильных и морозильных шкафов, кондитерских витрин, морозильных ларей,ледогенераторов);
  • Сервисное обслуживание теплового оборудования (плит промышленных электрических, жарочных поверхностей, конвекционных печей, пароконвектоматов);
  • Сервисное обслуживание электромеханического оборудования (промышленных мясорубок, слайсеров, кремовзбивалок, тестомесов, блендеров, соковыжималок);
  • Сервисное обслуживание посудомоечного оборудования (посудомоечных машин с фронтальной и купольной загрузкой);

Наши клиенты

Вверх
Вверх
Rambler's Top100